Điều khoản tài khoản và quy tắc sử dụng tại 23vip

Nếu bạn không đồng ý với kết quả vòng chơi hoặc giao dịch, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng bảy ngày kể từ khi sự việc xảy ra; chúng tôi sẽ kiểm tra log hệ thống và phản hồi trong ba ngày làm việc. Quyết định cuối cùng về tranh chấp thuộc về chúng tôi sau khi xem xét

đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía; bạn đồng ý rằng log trò chơi và log giao dịch do hệ thống ghi nhận là bằng chứng chính thức. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo pháp luật nơi nền tảng đặt cơ sở pháp lý; bạn từ bỏ quyền khởi kiện tập thể

và chấp nhận giải quyết tranh chấp theo cơ chế trọng tài nếu có yêu cầu.

Chúng tôi chấp nhận nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money; bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiện trên màn hình nạp và xác nhận bằng mã PIN. Số tiền sẽ ghi vào tài khoản sau khi hệ thống nhận được thông báo từ cổng thanh toán; thời gian xử lý thông thường dưới một phút nhưng

có thể kéo dài trong giờ cao điểm. Khi rút tiền, bạn cần hoàn tất xác minh danh tính bằng CMND hoặc CCCD; chúng tôi kiểm tra tài liệu trong vòng vài giờ làm việc và chuyển tiền về ví bạn đã đăng ký. Chúng tôi từ chối giao dịch từ ví không trùng tên với chủ tài khoản; nếu phát hiện

nguồn tiền bên thứ ba, chúng tôi sẽ hoàn trả và yêu cầu bạn nạp lại từ ví chính chủ.

Bạn cam kết chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích giải trí cá nhân; mọi hành vi cấu kết, sử dụng bot, khai thác lỗi phần mềm hoặc rửa tiền đều vi phạm điều khoản và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi theo dõi hoạt động bất thường qua hệ thống giám sát tự động và nhóm kiểm

tra thủ công; nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, chúng tôi tạm khóa tài khoản và yêu cầu bạn cung cấp giải trình. Bạn không được chia sẻ tài khoản, bán tài khoản hoặc để người khác đặt cược thay; mỗi phiên đăng nhập phải do chính bạn thực hiện từ thiết bị của mình.

Chúng tôi có quyền sửa đổi điều khoản này bất cứ lúc nào để phản ánh thay đổi pháp lý, cải tiến dịch vụ hoặc bổ sung phương thức thanh toán mới. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email bạn đăng ký hoặc thông báo hiện trong tài khoản; chúng tôi cũng cập nhật ngày sửa đổi cuối cùng ở

đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thông báo có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới; nếu không đồng ý, bạn có thể rút hết số dư và đóng tài khoản trước khi thay đổi chính thức áp dụng.

Mỗi người chỉ được mở một tài khoản duy nhất trên 23vip; chúng tôi kiểm tra địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để phát hiện tài khoản trùng lặp. Bạn chịu trách nhiệm giữ mật khẩu và mã OTP bảo mật; nếu nghi ngờ ai đó truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên

hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Chúng tôi không chấp nhận tài khoản đại diện hoặc tài khoản doanh nghiệp; người đăng ký phải là người chơi thực tế và sử dụng ví nội địa mang tên chính mình khi nạp tiền.